Legal

Política de retiradas

El retiro regresa pesos a una cuenta bancaria a su nombre, por SPEI. No se envía a un tercero ni a una tarjeta de otra persona.

Cifras

• Mínimo: 200 MXN.
• Comisión: 12 MXN por instrucción.
• Plazo: 1 a 3 días hábiles desde que la verificación está aprobada y la instrucción completa.
• Tope diario con identidad verificada: 80 000 MXN.

Cuándo no sale el mismo día

Si falta la identificación, si el nombre de la cuenta SPEI no coincide o si el pedido cae en fin de semana. Eso es una pausa con motivo, descrita también en la página de confianza.

Activos todavía en mercado

Hay que venderlos antes de retirar pesos. La venta usa la comisión de 0,80% y el precio del momento, que puede ser peor que el de la compra.