¿Dónde está mi dinero?
Los saldos de clientes se llevan en cuentas separadas de los gastos de la empresa. El dinero de operación —sueldos, renta, proveedores— no se paga desde esa bolsa.
La custodia de los activos digitales y el efectivo en pesos se concilian contra lo que la plataforma le debe a cada cuenta. La página de prueba de reservas enseña ese cruce con cifras de muestra.
Si la empresa cerrara, el camino publicado es devolver el saldo disponible según la política de retiradas. Lo que esté en un activo con precio de mercado puede venderse con pérdida y el plazo puede alargarse. Cerrar la empresa no convierte el saldo en una deuda mágica ni lo borra: depende de qué haya en la cuenta separada en ese momento.